为纪念2020年“3·15国际消费者权益日”,加强疫情防控期间的消费维权,巢湖市柘皋市场监督管理所结合日常工作职能,在辖区内积极开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动。
3月15日,柘皋市场监督管理所在农贸市场入口区域设立了宣传咨询服务台,现场发放消费维权宣传材料,积极宣传相关法律法规,并提供消费维权的咨询服务。在活动现场,柘皋所执法人员向广大消费者积极介绍商品辨假、识假知识,发放消费维权宣传手册、食品安全常识手册50份,并认真解答消费者的咨询10余条。活动期间,柘皋市场监督管理所还加强了“3·15”期间的值班工作,抽调专人统一安排两组人员,值班备勤,密切关注媒体信息,增强快速维权和应急处置能力,确保对市局转办的申诉举报做到快查快处,重大问题能及时上报。
本次活动,柘皋市场监督管理所以宣传消费者权益保护法为中心,着重提高消费者维权观念和能力,重点督促和推动社会有关方面履行社会责任,着力解决广大消费者最直接、最现实、最关心的民生问题,改善了市场环境,营造了公平有序的消费环境,为消费者排忧解惑,增长了群众的消费知识,增强了消费者的维权能力。
(柘皋市场监督管理所 吴齐青)