“感谢！真的非常感谢！”银屏一家快餐店的老板连连向银屏市场监管所的工作人员道谢。原来是这家老板曾委托女儿到所里申请小餐饮登记延续，通过申请到办结需要多流程办理才能拿到，最近店里忙的抽不开身，女儿工作也比较忙碌，银屏市场监管所工作人员了解到了相关情况，主动“送证上门”，并将相关材料带给店主签字。“实在是太感动了，现在的工作人员服务真的太贴心了！”拿到证的老板感动不已。

自推进网上全程电子化受理方式，乡镇经营户大多是中老年人，网上证照申办操作困难。为方便办事群众，该所主动作为，积极帮助有困难的经营户填写资料、网上申请，落实“自办、导办、代办”三办服务，获得市场经营者的一致好评。

银屏市场监管积极推动“我为群众办实事”落地落实，加强窗口效能建设，提升服务质量，服务办事群众，简化申办流程，着力推进商事制度改革，全面优化营商环境，提高服务群众的能力水平和工作实效，推动工作落实到位。今年以来，已以多种形式服务帮助经营户20余次，缩短政府和群众间的“最后一公里”，让信息多跑路，让群众少跑腿，以服务暖人心。（银屏市场监管所 李仲轲）